✅ AI 자동 삭제신고 시스템, 서울 디지털 성범죄 안심지원센터가 선보이다
서울시는 AI 자동 삭제신고 시스템을 통해 디지털 성범죄 대응에 새로운 전환점을 맞이했습니다. 이 시스템은 서울 디지털 성범죄 안심지원센터에서 본격 가동되며, 온라인상 불법 유포된 성범죄 영상을 찾아내고 삭제 요청까지 자동으로 처리하는 전국 최초의 기술입니다.
📌 검출부터 삭제까지 단 6분, AI가 전 과정을 자동화
기존에는 삭제지원관이 불법 영상 하나하나를 직접 확인하고, 증거 수집 및 삭제 요청까지 수작업으로 처리해야 했습니다. 이로 인해 처리 시간은 평균 2~3시간이 소요됐고, 지원관의 심리적 스트레스도 컸습니다.
이제는 AI가 24시간 모니터링을 통해 영상물을 자동 검출하고, 증거를 채증하며, 자동으로 삭제 요청 이메일을 생성합니다. 사람이 개입하는 단계는 최종 발송 확인뿐입니다. 이로 인해 영상 삭제 요청까지 걸리는 시간이 6분 이내로 대폭 단축되었으며, 처리 속도는 30배 향상되었습니다.
서울 디지털 성범죄 안심지원센터, AI 기술로 진화한 디지털 성범죄 대응 시스템
서울시가 서울 디지털 성범죄 안심지원센터를 통해 디지털 성범죄 피해자를 위한 전 과정 자동화 지원 시스템을 국내 최초로 구축했습니다. 이제 AI 기술이 온라인상 유포된 불법 영상물을 찾아내고, 삭제 요청까지 자동으로 처리하는 시대가 열린 것입니다.
🧠 첨단 기술로 작동하는 AI 자동 삭제신고 시스템
이 시스템은 **멀티모달 대형언어모델(MLLM)**과 Selenium 기반 웹 자동화 도구가 결합되어, 영상과 텍스트를 동시에 인식하고 자동으로 보고서와 이메일을 생성합니다.
또한, 자동 채증 기능을 통해 텍스트, 이미지, URL 등의 핵심 정보를 추출하고, 한글 문서로 정리해 법적 증거로도 활용할 수 있게 구성됩니다. 이로써 수사기관 제출 자료를 손쉽게 준비할 수 있게 되었습니다.
🌍 다국어 이메일로 해외 불법 영상까지 대응
피해 영상의 유포 범위가 국내를 넘어 해외로까지 확산되자, 서울시는 AI 시스템을 통해 영어, 중국어, 일본어, 러시아어 등 7개 국어로 자동 신고 이메일을 생성하는 기능까지 도입했습니다.
기존 미국 중심에서 최근 중국, 러시아, 베트남 등으로 불법 영상 유통 경로가 확대되고 있는 추세에 맞춘 조치입니다.
📊 실적이 말해주는 변화
서울시는 AI 기술을 2023년 본격 도입한 이후, 디지털 성범죄 대응 패러다임을 완전히 바꾸었습니다.
- 영상 검출 속도: 97.5% 단축
- 삭제 정확도: 200% 이상 향상
- 삭제지원 건수: 2022년 2,509건 → 2023년 14,256건 (468% 증가)
24시간 자동 모니터링 덕분에 심야시간대에도 실시간 대응이 가능하며, 지원관이 영상에 직접 노출되지 않아 정신적 소진 방지에도 크게 기여하고 있습니다.
🧒 아동·청소년 피해자 급증, 맞춤형 지원 확대
서울 디지털 성범죄 안심지원센터는 2022년 3월 개관 이후, 지난 3년간 총 3,650명의 피해자를 지원했으며, 총 64,677건의 상담·삭제·법률·심리지원을 제공해 왔습니다.
특히 아동·청소년 피해는 13배 이상 증가하며 사회적 경각심을 높이고 있습니다. 온라인 그루밍 피해는 3년 새 20배 이상 증가했고, 익명 채팅 앱을 통한 접근도 증가하고 있습니다.
센터는 **카카오톡 오픈채팅 ‘디지털성범죄 SOS 상담’**을 통해 익명 상담을 지원하며, 학부모 대상 심리치료도 무료로 운영 중입니다.
🔒 법적 근거 기반의 강력한 대응
센터는 전기통신사업법 제22조의5에 따라 지정된 공식 삭제기관으로, 요청을 받은 사이트는 반드시 삭제 또는 접속 차단을 해야 하며 이를 이행하지 않으면 최대 징역 3년, 벌금 1억 원 이하, 과징금 또는 등록취소 등의 제재를 받게 됩니다.
📞 도움이 필요하다면 지금 바로 연락
디지털 성범죄 피해자는 누구나 서울 디지털 성범죄 안심지원센터의 상담전화(☎ 815-0382) 또는 누리집(www.8150382.or.kr)을 통해 원스톱 지원을 받을 수 있습니다.
서울시는 앞으로도 AI 기술을 지속 발전시켜 디지털 성범죄로부터 안전한 도시를 만들고, 특히 아동·청소년이 보호받는 환경을 조성하기 위해 노력할 계획입니다.
디지털 성범죄 대응을 혁신하는 핵심 기술, 바로 AI 자동 삭제신고 시스템입니다.
디지털성범죄 안심지원센터 상담안내
ㅇ오픈채팅 : 디지털성범죄 SOS 상담
ㅇ상담·문의 : 02-815-0382(영상빨리) ※ 휴일‧야간 02-1366
ㅇ상담시간 : 월~금 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00)
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